Disclaimer: il seguente esempio è stato preparato da un avvocato(https://drschwenke.de) in base ai requisiti tipici di un negozio online. Tuttavia, il modello deve essere utilizzato solo dopo un’attenta valutazione e un adattamento al proprio modello aziendale specifico. Il seguente esempio contiene quindi note aggiuntive da rispettare e passaggi in rosso da controllare in modo particolare e da adattare se necessario. Si prega di rimuovere le note dopo la modifica. In caso di dubbio, rivolgersi a un legale. Copyright: è possibile utilizzare il design all’interno del dominio/sito web a condizione che la licenza di Marketpress sia valida anche per esso. Non è consentita la trasmissione a terzi, compresi i clienti (ad esempio come sviluppatori).

Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori sulla fornitura di contenuti digitali che non sono consegnati su un supporto fisico di dati (ad esempio e-book, download di software)

Politica di cancellazione

Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo a noi ([Inserire: Nome/società, indirizzo del destinatario della revoca, numero di telefono, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax. A tal fine è possibile utilizzare anche lo shortcode [woocommerce_it_disclaimer_address_data] e memorizzare l’indirizzo in Impostazioni DE]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca
Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A [inserire: Nome/società, indirizzo del destinatario della revoca, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
– Data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuti digitali che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l’esecuzione del contratto solo dopo che il cliente ha dato il suo esplicito consenso e allo stesso tempo ha confermato di essere a conoscenza del fatto che il diritto di recesso decade con l’inizio dell’esecuzione del contratto da parte nostra. Facciamo presente che possiamo subordinare la conclusione del contratto al consenso e alla conferma di cui sopra.